안녕하세요 고객님^^
고객님이 말씀하신부분 불편하시겠지만 agedgray@naver.com
으로 사진첨부 부탁드리겠습니다^^
사진첨부해주실때 성함과 연락처만 기재해 주시면 저희쪽에서
확인하고 바로 교환처리해드리겠습니다.
여러모로 불편드린점 정말죄송합니다.
웰딩 작업시 들뜸 작업 불량이 있을수있는 부분이며 충분히 검수하지 못한 저희쪽 잘못이라 생각됩니다.
사진은 보다 정확한 일처리를위해 부탁드리며 이점 귀찮게해드려서 다시한번 죄송합니다.
사진확인후 바로 꼼꼼히 검수히 교환처리해드리겠습니다^^
감사합니다.
[ Original Message ]
11번가에서, 가방을 구매한 구매자입니다. 11번가의 해당상품 Q&A란에도
질문을 올렸는데, 에이지 그레이 회사 홈페이지에서 더 정확한 답변을
들을수 있지 않을까 싶어서 이렇게 질문글을 올립니다.
2016년 12월 20일, 어제 저녁. 물건을 배송받고, 물건을
살펴보았습니다. 그러다가 웰딩 집(WELDDING ZIP) 부분 들뜸 문제를 발견했습니다.
그래서, 사진을 찍고 부랴부랴 12월 21일 아침 이렇게 질문글을 올립니다.
가방 전면부에 있는 세로 지퍼쪽의 문제 입니다.
미싱선을 없애고, 깔끔한 표현을 위하여 웰딩작업을 하였다는 부분에
들뜸이 있습니다. 더 정확히 말하자면, 천 위에 덧댄듯 붙여진
고무 스티커(?) 같은 부분의 테두리 들뜸이 1.5cm 가량 두군데 있습니다.
사진을 찍어놓았는데, 여기 홈페이지 게시판에서도 사진을 첨부할수 없네요.
제가 글로 설명한 것으로 충분히 설명이 되지 않았다면, 사진을 보낼 방법을 알려주셨으면 합니다.
일단, 제가 발견한 사항이, 문제가 있는지 알고 싶습니다. 그 들뜸이 계속 진행이 된다거나
하면 곤란하니까요. 물론 물건은 사용할시간도 없었고,택도 그대로 붙여진 상태입니다.
만약 문제가 있는 것이라 판단되신다면, 반품이나 취소가 아니라 문제 없는 제품으로 교환을 원합니다.
웰딩 집(WELDDING ZIP) 부분 들뜸 문제 질문드립니다. 
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