a/s 불가능/ 가능의 판단은 일단 에이지그레이 A/S 센터에서 제품을 받아서 상태를 체크해봐야 결정할수 있습니다. 제품의 as 여부가 결정되면
에이지그레이 고객센터에서 고객님께 별도로 연락을 드리고 있습니다. 단 다음의 경우에는 a/s 가 불가능 합니다.
- 임의 적인 디자인 변경을 하신경우,
- 제품에 별도로 염색을 하신경우,
- 고객 부주의로 인한 원단이나 가죽의 손상이 심한경우,
- 고객님의 세탁 관리 부주의로 인한 제품의 색상이나 형태의 변형(탈색, 수축)의 경우.