환불은 환불요청 제품이 에이지그레이 a/s센터에 도착한 날 기준으로 약 2~3일 정도 소요됩니다.
에이지그레이 공식쇼핑몰이 아닌 타 사이트나 온오프라인 마켓에서 구매하신분들은 해당사이트의 환불처리 기준에 따릅니다.
신용카드 취소의 경우 해당 신용카드사의 약관에 따라 다릅니다.
보통 주말을 포함해서 7~10일 정도 소요됩니다. (카드사에 따라 승인 취소 처리 기간이 다릅니다.)
실시간 계좌이체/가상계좌의 경우 반품 접수 시 요청하신 환불계좌로 환불되며, 반송된 상품의 입고확인이 된 날로부터 평균 1~2일 소요됩니다. (주말/공휴일 제외)
단, 환불계좌 정보가 확인되지 않을 경우 환불처리가 지연될 수 있습니다.